一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)部門(mén)，都離不開(kāi)管理。管理是社會(huì)組織永恒的話題。nbspnbspnbsp我做了十年變電站經(jīng)理的職能，我認(rèn)為作為一個(gè)基層經(jīng)理，至少應(yīng)該具備以下素質(zhì)。nbspnbspnbsp先先要以身作則，以身作則。這是作為管理者的較好條游戲規(guī)則。以上制度或自制制度出臺(tái)后，在執(zhí)行過(guò)程中，要以身作則，以身作則。用自我表達(dá)比說(shuō)教太多有效得多。如果你不能很好地遵守制度，或者根本做得比別人差，那么當(dāng)你要求別人那樣做的時(shí)候，別人就會(huì)反過(guò)來(lái)嘲笑你。這個(gè)結(jié)果會(huì)讓你失去在他們心中的威望，對(duì)工作極為不利。nbspnbspnbsp第二，你不能為自己做事。盡量不要讓下屬去做。雖然管理者不一定是企業(yè)的高層，但你必須無(wú)所不知，盡較大努力為這類(lèi)知識(shí)和技術(shù)密集型的權(quán)力基層管理者掌握業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的多樣性。這樣，在要求別人做什么的時(shí)候，就不可能表現(xiàn)出外行的樣子。就值班人員處理故障而言，當(dāng)他們遇到麻煩時(shí)，你應(yīng)該立即判斷故障的性質(zhì)，并能夠準(zhǔn)確處理。對(duì)于維修人員來(lái)說(shuō)，當(dāng)他覺(jué)得無(wú)法做出決定時(shí)，你應(yīng)該能夠針對(duì)你想派他去做的維修任務(wù)，拿出一個(gè)方案和解決方案?；蛘咚麄儐?wèn)你的生意。你應(yīng)該能回答好。如果管理者不懂業(yè)務(wù)，聽(tīng)其他業(yè)務(wù)的人講業(yè)務(wù)，就說(shuō)是東還是東，別人說(shuō)是西還是西。沒(méi)有判斷依據(jù)。這個(gè)結(jié)果本質(zhì)上是失控的表現(xiàn)。較后可能會(huì)造成很大的損失，還蒙在鼓里。這叫什么管理？所以，作為一個(gè)基層的人，你要求別人做什么，你就必須知道并去做。Nbspnbspnbspnbsp三是胸懷寬廣。這似乎和管理關(guān)系不大。但這是必不可少的。少數(shù)對(duì)你不尊重，對(duì)你分配的任務(wù)不滿(mǎn)意，或者對(duì)你的制度有不同意見(jiàn)甚至對(duì)立意見(jiàn)的下屬。我想擁有一顆平和寬廣的心去生活。先先，反思一下，從他的角度來(lái)看是否行得通。是否有道理。并得到這個(gè)決定的正確性。不要輕易發(fā)脾氣?；蛘邔?duì)下屬的過(guò)激行為取野心。在以后的工作中給予打擊。其實(shí)在集體，在班級(jí)，寬容萬(wàn)歲。對(duì)員工的缺點(diǎn)要有包容的態(tài)度。像你的兄弟姐妹一樣被對(duì)待。不能宣傳別人的缺點(diǎn)，要幫助別人進(jìn)步。有的人還喜歡向上打小報(bào)告，下屬的一切都要在上級(jí)面前商量。不是對(duì)錯(cuò)問(wèn)題。我覺(jué)得我不能把下屬的缺點(diǎn)推到較上面。這樣不僅對(duì)下屬不好看，也不給自己增光。nbspnbspnbsp四是要善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，關(guān)注員工的溫暖和溫暖。在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時(shí)，我們將為員工尋求較大的利益。把員工的贊同或不贊同、支持或不贊同作為自己工作和決策的標(biāo)尺。這也是黨的“三個(gè)代表”重要思想的體現(xiàn)。企業(yè)中的人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力工作。經(jīng)理只在管理崗位，其他人只在一線。說(shuō)白了，管理崗位就是服務(wù)崗位，全心全意為員工謀福利、謀幸福的崗位。不僅僅是企業(yè)管理人員，是行政部門(mén)，所以不是黨政領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)干部是廣大人民群眾的服務(wù)員和公仆。許多管理者往往沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，而不是權(quán)力的象征。在任何場(chǎng)合，你都應(yīng)該表現(xiàn)出一種特權(quán)地位，表現(xiàn)出你的與眾不同和高人一等。就好像他管理的人都是掌握命運(yùn)和生死的人。 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

這其實(shí)是一個(gè)非常危險(xiǎn)，非常危險(xiǎn)的信號(hào)。一個(gè)組織如果是這樣，其實(shí)就失去了它在人民心中的根基，失去了群眾的信任和支持。較終，在制定制度時(shí)，代表員工利益的管理者失去了信任，所以領(lǐng)導(dǎo)制定的政策也就失去了信任。實(shí)行制度的時(shí)候，我一意孤行，政令不通。上面一套，下面一套。且不說(shuō)這個(gè)政策的正確性。Nbspnbspnbspnbsp五是要有敏銳的洞察力。作為管理者，你要有遠(yuǎn)見(jiàn)的能力。如果這個(gè)缺失了，要等到出現(xiàn)不可收拾的局面，才進(jìn)行整改，來(lái)不及彌補(bǔ)。事實(shí)上，在我們的工作中，我們應(yīng)該意識(shí)到一些安全隱患。此外，有必要預(yù)見(jiàn)故障的早期發(fā)展。例如，干式變壓器內(nèi)部會(huì)發(fā)出異常噪音。而這個(gè)時(shí)候，電流、電壓、功率計(jì)都有異常的擺動(dòng)。這時(shí)候你應(yīng)該預(yù)見(jiàn)到這個(gè)操作的必然結(jié)果。對(duì)于人的思維，對(duì)于人的表現(xiàn)，為什么不呢？你應(yīng)該有管理人的遠(yuǎn)見(jiàn)。比如在制度實(shí)施過(guò)程中，一開(kāi)始就有違規(guī)，那么你應(yīng)該可以先預(yù)見(jiàn)到這個(gè)的連帶效應(yīng)。如果一個(gè)人違反了，以后還會(huì)有其他人違反嗎？看你怎么處理較好個(gè)違反制度的人。算了，還是停下來(lái)處理吧。這一點(diǎn)至關(guān)重要。如果處理不當(dāng)，那么其他人就會(huì)生效，達(dá)到系統(tǒng)無(wú)法執(zhí)行的情況。而對(duì)于一些普通的事情，你應(yīng)該有一種預(yù)感，在我們站之前的這幾年，這里生了很多孩子，幾乎所有的女員工都是同齡的。但是這里的環(huán)境不利于孩子成長(zhǎng)的安全。生活區(qū)和車(chē)間區(qū)之間沒(méi)有硬件障礙。孩子們隨時(shí)可能跑到工廠。那是極其危險(xiǎn)的。于是，孩子還沒(méi)走，就讓上級(jí)賺錢(qián)給工廠和生活區(qū)修一堵墻；同時(shí)要約束制度。這樣的例子確實(shí)太多了。只有管理者有敏銳的洞察力，并據(jù)此處理。把所有不利企業(yè)的思想和行為根除在萌芽狀態(tài)，才是較好的管理方針。Nbspnbspnbspnbsp六是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的理念。這是經(jīng)理不斷進(jìn)取的要求。一個(gè)人的舊觀念、舊思維模式、舊管理方式，應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展而改變?，F(xiàn)在大部分設(shè)備和管理都是微機(jī)控制的。微機(jī)控制

制與過(guò)去人控制有許多不同。這就一方面要求管理者要熟悉微機(jī)控制流程，同時(shí)要適時(shí)改進(jìn)相應(yīng)的管理方法。不要老停留在七，八十年代的那個(gè)管理水平上。這其實(shí)也就是要求管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷接受一些新的管理方法和理念。適應(yīng)新時(shí)代的要求。特別要加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng)，努力提高自己的水準(zhǔn)，努力適應(yīng)和不斷接受新的知識(shí)和信息，充實(shí)自己。不然搞老一套肯定不得人心,甚至是會(huì)落伍淘汰的。    七是要有果斷的處理突發(fā)事件的能力和決斷能力。這一點(diǎn)很重要，一個(gè)故障出現(xiàn)后，一個(gè)矛盾激化了后，自己要能夠果斷處理，一旦拿準(zhǔn)了的，切不可贍前顧后，優(yōu)柔寡斷。這樣不但會(huì)因延誤時(shí)間而擴(kuò)大事故，而且在群眾中失去了威性和感召力。要做到這一點(diǎn),必須要具有準(zhǔn)確的判斷能力,必須要具有良好的心理素質(zhì)和綜合素質(zhì).    以上純屬個(gè)人感言，也是對(duì)我工作多年來(lái)自我要求。 來(lái)源：變電運(yùn)行技術(shù)網(wǎng)#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#